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Datenschutz­erklärung

Gültig für alle Seiten unter dieser Domain.

1. Verantwortlicher

Convert Marketing LLC
7901 4th St. N – STE 300
33702 St. Petersburg, Florida, USA
Vertreten durch Thomas Seewald
support@kundenhilfe.com

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da die gesetzlichen Voraussetzungen dafür nicht vorliegen.

2. Aufruf der Seiten: Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Seiten überträgt dein Browser technisch notwendige Daten an den Server. Der Hosting-Dienstleister protokolliert diese in Logfiles:

Zweck: Auslieferung der Seite, Betriebssicherheit, Abwehr von Angriffen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse am störungsfreien Betrieb.
Speicherdauer: Die Logs werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Hosting: Vercel

Diese Seiten werden von der Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA ausgeliefert. Dabei werden die oben genannten Daten auf Servern von Vercel verarbeitet, auch in den USA. Grundlage ist ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO in Verbindung mit den EU-Standardvertragsklauseln.

3. Schriftarten

Diese Seiten laden ihre Schriften — Archivo, Instrument Serif, Chivo, IBM Plex Mono und JetBrains Mono — vom eigenen Server. Es besteht dabei keine Verbindung zu Google, und es wird keine IP-Adresse an Google übertragen.

Zweck: einheitliche Darstellung der Seiten.
Rechtsgrundlage: entfällt — es findet keine Übermittlung an Dritte statt.

4. Kauf und Auslieferung über Digistore24

Der Verkauf läuft nicht über uns, sondern über die Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, als Reseller. Sobald du auf einen Kauf-Button klickst, verlässt du diese Seiten und befindest dich auf einer Seite von Digistore24. Ab diesem Punkt gilt deren Datenschutzerklärung.

Digistore24 verarbeitet dort die Daten, die für den Kauf nötig sind: Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsanschrift und Zahlungsdaten. Wir erhalten von Digistore24 die Bestell- und Kontaktdaten, die wir zur Auslieferung des gekauften Produkts und zur Bearbeitung von Support-Anfragen und Widerrufen benötigen.

Zweck: Abwicklung des Kaufvertrags, Auslieferung, Support, Widerruf.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Erfüllung eines Vertrags; für die Aufbewahrung von Rechnungsdaten zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO in Verbindung mit handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.
Datenschutzerklärung von Digistore24: digistore24.com/page/privacy

Zusatzangebot im Bestellvorgang

Nach einer Bestellung zeigt dir der Bestellvorgang eine Seite mit einem Zusatzangebot. Auf dieser Seite wird ein Skript der Digistore24 GmbH von digistore24-scripts.com geladen und ein Rahmen von checkout-ds24.com eingebettet, der den Kauf-Knopf mit dem richtigen Betrag anzeigt. Dabei werden schon beim Aufruf der Seite, also vor jedem Klick, deine IP-Adresse und technische Angaben deines Browsers an Digistore24 übertragen. Ohne diesen Rahmen lässt sich das Angebot weder anzeigen noch annehmen oder ablehnen.

Zweck: Anzeige und Abwicklung des Zusatzangebots innerhalb eines laufenden Bestellvorgangs. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Durchführung des Vertragsverhältnisses. Diese Seiten sind nicht öffentlich verlinkt und werden nur aus dem Bestellvorgang heraus aufgerufen.

Affiliate-Tracking

Digistore24 betreibt ein Partnerprogramm. Wenn du über den Link eines Werbepartners auf unser Angebot kommst, setzt Digistore24 beim Weiterleiten eine Kennung, damit eine spätere Bestellung dem richtigen Partner zugeordnet und dessen Provision abgerechnet werden kann. Diese Kennung wird von Digistore24 gesetzt und verarbeitet, nicht von uns. Der Werbepartner erfährt dadurch, dass über seinen Link ein Kauf zustande kam; er erhält von uns keine personenbezogenen Daten der Käufer.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an einer korrekten Provisionsabrechnung. Näheres regelt die Datenschutzerklärung von Digistore24.

5. Reichweitenmessung und deine Einwilligung

Solange du nicht zugestimmt hast, wird auf diesen Seiten nichts gemessen. Beim ersten Aufruf erscheint unten eine Abfrage mit zwei gleichwertigen Antworten — Statistik erlauben und Nur Notwendiges. Vorausgewählt ist nichts. Wer die Abfrage wegklickt oder ignoriert, hat nicht zugestimmt; ohne ausdrückliches Ja bleibt jede Messung aus.

Deine Entscheidung selbst legen wir im lokalen Speicher deines Browsers ab (localStorage, Schlüssel mks-einwilligung, gespeichert wird die Auswahl, der Zeitpunkt und eine Fassungsnummer). Das ist kein Cookie und wird nicht an uns übertragen — es dient allein dazu, dich nicht auf jeder Seite erneut zu fragen. Rechtsgrundlage für diesen Eintrag ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG, für die Messung selbst deine Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TTDSG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Du kannst deine Entscheidung jederzeit ändern: über Cookie-Einstellungen in der Fußzeile jeder Seite. Der Widerruf wirkt für die Zukunft; bereits gesetzte Einträge der Messung werden dabei gelöscht. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Stand heute ist kein Messdienst eingerichtet. Auch wer zustimmt, wird derzeit nicht gezählt — die Abfrage holt die Einwilligung ein, bevor die Messung dazukommt. Sobald ein Dienst eingebunden wird, steht er an dieser Stelle mit Namen, Anbieter, erhobenen Daten, Speicherdauer und Empfängern, und zwar bevor die erste Messung läuft.

6. Was wir sonst nicht tun

Über die oben genannten Dienste hinaus setzen wir auf diesen Seiten nichts ein. Es gibt keine Werbepixel, keine Profilbildung, keinen Newsletter-Anmeldebogen, kein Kontaktformular und keine Weitergabe deiner Daten zu Werbezwecken an Dritte. Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling nach Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

7. Übermittlung in Drittländer

Die genannten Dienste verarbeiten Daten teilweise außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA. Grundlage dafür sind die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO beziehungsweise ein Angemessenheitsbeschluss. In den USA besteht kein dem europäischen Recht gleichwertiges Datenschutzniveau; insbesondere kann der Zugriff staatlicher Stellen auf die Daten nicht vollständig ausgeschlossen werden.

8. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

Eine formlose E-Mail an support@kundenhilfe.com genügt.

Außerdem steht dir ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist die Aufsichtsbehörde deines gewöhnlichen Aufenthaltsorts oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

9. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Seiten oder die eingesetzten Dienste ändern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.